全球零售巨头沃尔玛（walmart Inc.）周四公布了第一季度“成绩单”。其中一大亮点是该公司电子商务销售增长37%，显示出沃尔玛正从其最强大的在线竞争对手亚马逊手中夺取电子商务份额。
喜忧参半的业绩
虽然电子商务销售增长37%是一大亮点，但沃尔玛的季度业绩报告也存在不尽如人意之处。
该公司公布的调整后的第一季度每股收益为1.13美元，超过1.02美元的预期值，但较上年同期下降1%；收入为1239.25亿（同比上涨1%），但不及1249.9亿美元的分析师预期。
24.3%的利润率与分析师的预期一致，但同比略微下滑。这归因于较高的人工成本，再加上由于履行成本，在线销售通常比门店销售利润率更低。
此外，由于受到美国关税政策的影响，一季度沃尔玛海外销售额下滑4.9%。
不过收入未达预期的另一面是，沃尔玛在美国的同店销售上季度增长3.4%，与分析师的估计一致，创下了该公司9年来最好的第一季度表现。
食品杂货领域的佼佼者
沃尔玛首席财务官布雷特比格斯（Brett Biggs）表示，食品杂货是沃尔玛表现出色的领域，第一季度业绩显示“在线食品杂货是其电子商务增长的重要贡献者”。 家居和时尚品类也表现突出。
Coresight Research数据显示，从沃尔玛在线购买杂货的人数自2018年的25.5%跃升至今年的37.4%，沃尔玛的在线杂货购物者数量在过去一年中增加了一倍多。尽管这仅占在线购物活动的一小部分，但沃尔玛在线食品杂货方面的增长与美国在线食品杂货销售的整体增长不谋而合。
加码数字科技和AI业务
尽管沃尔玛在食品杂货领域拥有明显的优势，但其并不满足于此，该公司正加码数字科技和AI业务，谋求转型。
沃尔玛目前正在对在纽约创立的一个人工智能零售实验室(IRL)进行测试。该公司近期还收购了总部位于美国硅谷的Polymorph labs，目的是利用该初创公司的技术，使得较小品牌在沃尔玛网站推出广告变得更加容易。此外，今年2月，沃尔玛还收购了初创企业Aspectiva，该企业主要研究客户的浏览行为，并进行产品推荐。
沃尔玛正在其商店增加兽医诊所，并经营一家在线宠物药店。该公司致力于孵化自己的品牌——最近一个季度，它推出了一个家具销售品牌MoDRN。
沃尔玛还在加强数字广告业务。2018年，亚马逊成为仅次于谷歌和脸书的美国第三大广告平台。Feedvisor的一项研究显示，当消费者准备购买特定产品时，74%的人会直接去亚马逊搜索购买，为亚马逊带来更多广告机会。沃尔玛试图效仿亚马逊，正努力吸引更多品牌入驻其网站。
“当我们考虑新的收入和收入来源时，我们知道我们可以在广告领域做更多的事情，” 沃尔玛首席执行官道格麦克米伦（Doug McMillon）周四如是说。
在预先录制好的业绩评论中，麦克米伦表示，该公司将继续“更多地成为一家数字企业”，增加在线新品牌，改善客户界面，比如更加个性化的婴儿登记。本季度沃尔玛美国的库存也增加了5.9%，以确保电子商务履行中心能够处理更多的订单。
从亚马逊手中争夺份额
在许多方面，沃尔玛正变得越来越像亚马逊，与此同时，亚马逊也通过开店和试图销售更多的日用品而变得更像沃尔玛。这两家公司都在努力在这个行业立于不败之地。
目前来看，拥有1亿多Prime会员的亚马逊在电子商务方面的领先优势仍相当稳固。不过，尽管亚马逊约占美国所有电子商务销售额的50%，但沃尔玛正在该领域取得进展。EMarketer的数据显示，沃尔玛2018年超越苹果，成为美国第三大在线零售商，仅次于亚马逊和eBay。
沃尔玛在快速交付方面所作的努力从未停止，本周早些时候该公司宣布了次日达服务。而就在几周之前，亚马逊宣布，将Prime会员的免费两日速递服务改为免费一日达服务。
一些分析师认为，亚马逊将交付时间缩短一半的举动是为了对竞争对手保持领先优势，由于“亚马逊效应”的威胁，竞争对手们都对电子商务产品进行了改进。
沃尔玛高管还谈论了使用其门店来完成“最后一公里”计划。到年底，该公司预计将在1600家门店提供当日配送服务，并设立3100个自助取件点。
“除了我们畅销商品的次日达，他们还可以在我们的商店购物，自助提货，杂货以及越来越多的其它商品可以当日达，或者还可以选择我们的两日免费送货商品，”麦克米伦说。
全球数据零售（GlobalData Retail）董事总经理尼尔桑德斯（Neil Saunders）表示，沃尔玛正在从亚马逊手里抢夺份额。他说：“在我们看来，沃尔玛现在是电子商务领域的主要竞争力量，有能力从亚马逊和其它公司手中获取消费者份额。”
“展望未来，我们认为沃尔玛将完全致力于通过电子商务建立竞争优势，特别是通过取送服务。虽然这可能会在短期内给其利润率带来压力，但我们认为沃尔玛的物流能力及其将门店作为配送点使其比市场上其他参与者更具主要优势，特别是亚马逊。”
面临关税带来的涨价威胁
在风险方面，沃尔玛面临贸易紧张带来的涨价威胁。该公司首席财务官布雷特比格斯周四重申了该零售商对低价的承诺，“这是我们DNA的一部分，”他说，但他也警告说，更高的关税会导致价格上涨。
虽然沃尔玛美国首席执行官格雷格福兰（Gregforan）对媒体表示，“消费者的状况相当好”，但GlobalData的桑德斯表示，经济可能会抑制消费的欲望。
“对第一季度来说，这是一个非常好的结果，部分原因是门店和在线客户数量增加，”桑德斯写道。 “我们认为其中一些原因在于购物者现在对价格越来越敏感，这也是沃尔玛的核心优势之一。”
沃尔玛股价周四上涨1.43%，今年迄今上涨约7%，市值约为2900亿美元。专门追踪在线零售商的Amplify Online Retail ETF 2019年迄今上涨21.8%。道琼斯工业平均指数同期上涨11.2%。相比之下，亚马逊今年以来涨幅已逾25%，当前市值接近9400亿美元。