中国电子商会副会长栾润峰:疫情下电商要解决消费者安全健康需求

中国电子商会副会长、北京中关村电子商会名誉会长栾润峰6日在北京表示,新冠肺炎疫情对电商未来发展提出新要求,即便利民众生活的同时,要从根本上解决消费者的切身需求点,那就是安全和健康。

栾润峰在接受中新社记者专访时分析,目前中国电商可以说大约经过两个代际的发展,第一代主要特征是便利,但鱼龙混杂令消费者喜忧参半;第二代变换了吸引购买的方式,如网红带货,但上述问题没有得到根本性解决。

“消费者的第一需求是安全和健康,新冠肺炎疫情使这一需求显得更加迫切。”栾润峰说,电商从业者有责任把中国电商带入第三代,即满足消费者刚需的同时,将安全和健康放在首位。

作为北京金和网络股份有限公司董事长,栾润峰率团队致力于智能手机软件平台探索17年,一直认为,服务社会民生的技术创新应是民营企业的发展方向。

新冠疫情暴发以来,其团队发挥自身优势,推出防疫抗疫软件几十款。如主要针对药店发烧药售卖管理的防疫平台“阳光药店平台”,在2020年农历大年初二接到需求电话后,仅用8天,软件平台就正式上线,操作简单方便,至今在天津、重庆、苏州等全国70余个城市的药店持续使用。

此外,拉网式排查平台最早在北京市海淀区先行先试,之后融入北京阳光餐饮平台,至今使用的城市有20余个。今年9月,冷链食品防疫追溯平台推出,能实现冷链食品与接触过冷链食品的人员全程追溯,并能做到一键货下架、人隔离,江苏省盐城市已率先使用,内蒙古自治区、陕西省等省区,以及越来越多城市提出将全省区或市推广这一平台的需求和规划。

目前,金和推出的上述防疫平台,全部免费提供。“疫情就是命令,不能迟缓。”作为民建中央上市企业委员会委员、科教委员会委员,积极投身防疫抗疫的栾润峰指出,防疫讲究快,收费就会耽误使用。

据悉,栾润峰创立的金和网络2003年起投入研发人工智能研制信息化平台。如今,公司在人工智能研制信息化平台方面拥有发明专利130多项;在办公自动化、协同管理平台都保持市场占有率领先;在移动互联网领域,研制APP超过140多万个,占全球在用APP的很高份额。

今年10月,金和网络正式对外发布了“查安康”平台,目前全国已有283个城市的餐饮、食品生产、食品流通、药店、各类生产及服务企业的生产经营及消防安全等在该平台自证安全,实现自理,真正解决社会大众需要安全环境、健康生活的刚性需求。

谈到中国经济和民企发展,栾润峰说,疫情是暂时的,中国经济的发展趋势大家都很看好。而民营企业当下能踏踏实实为社会做正能量的事情,就是在把握未来的机遇。